Informatie ná aflevering gebruikte campers

Opbouw- & chassistechnisch onderhoud

Uw nieuwe camper is natuurlijk een kostbaar bezit waar u hoopt vele jaren plezier van te hebben. Uw camper heeft alles in zich om dat streven waar te kunnen maken. Maar zoals bij veel dingen staat of valt alles met de staat van het onderhoud. Net als uw personenauto heeft ook een camper onderhoud nodig, niet alleen motorisch, maar zeker ook opbouw-technisch! Hiermee zorgt u voor het waardebehoud van uw camper en komt u tijdens vakantie niet voor onaangename verassingen te staan. Wij zouden graag voor u het aanspreekpunt willen worden voor al het onderhoud aan uw camper. Alle vormen onderhoud kunnen wij voor u verzorgen. Het motor-technisch onderhoud besteden wij uit, maar kan indien gewenst ook via ons verzorgd worden.

Onderhoudsassistent

Op onze website kunt u een handig overzicht vinden met een adviesschema t.b.v. het onderhoud van uw camper. U kijkt hiervoor op onze website:

Werkplaatsafspraak maken

Voor het maken van een werkplaatsafspraak kunt u ons het beste even bellen via +31 (0) 492 – 34 25 08, maar u kunt ook 24-uur per dag uw werkplaatsafspraak online inplannen via onze website.

Bereikbaarheid buiten openingstijden

Op onze website treft u een overzicht van veel voorkomende problemen/storingen en de oplossingen daarvan. Deze kunt u 24/7 raadplegen. Voor spoedgevallen kunt u buiten openingstijden een SOS-melding aanmaken op onze website. Aldaar treft u ook alle noodnummers van fabrikanten, chassis- en overige leveranciers

Langer dan 14 dagen niet in gebruik?

Heeft u uw camper langer dan 14 dagen niet in gebruik? Zet deze dan aan walstroom, zodat de accu’s op conditie blijven! Geen walstroom beschikbaar? Activeer dan de massaschakelaar. Geen massaschakelaar? Verwijder dan de hoofdzekering. Raadpleeg uw handleiding.

Winterperiode

Zorg, wanneer u de camper niet in gebruik heeft, dat tijdens vorst de camper zéker geheel vorstvrij is gemaakt! Denk aan watertanks, kranen, boiler, waterfilters en vorstbeveiligingen. Vorstschade valt uiteraard buiten de garantie.

APK-datum

U mag met een geschorste camper niet de openbare weg op. Stel dat de APK in de winterperiode is verlopen en u wilt de APK in het voorjaar vernieuwen. In een enkel geval mag u onder voorwaarden rijden met een geschorste camper t.b.v. het laten APK keuren. De voorwaarden doorvoor leest u hier.

Tip: Valt de APK-vervaldatum in een ongunstige periode (bijvoorbeeld tijdens de winterstalling). U mag uw camper t.a.t. eerder dan nodig laten APK-keuren, waarmee u de APK-datum naar een voor u handige periode verplaatst. Stel uw APK verloopt altijd in december, tijdens de winterstalling. Dan kunt u uw camper gewoon in april (vroeger dan nodig) laten keuren, zodat de jaarlijkse keuring in april moet plaatsvinden. U mag overigens 2 maanden ’te vroeg’ keuren met behoud van de oorspronkelijke vervaldatum. Stel, de APK verloopt op 1 mei en u laat de camper op 1 maart keuren, dan blijft de volgende vervaldatum 1 mei in het volgende jaar.

Jaarlijkse waterdichtheidscontrole

Belangrijker nog dan het motorisch onderhoud is het onderhoud van de opbouw van uw camper. Deze is immers het gevoeligst voor achterstallig onderhoud. Zo is het uiterst aan te bevelen uw camper jaarlijks te laten voorzien van een waterdichtheidscontrole. Indien u een nieuwe camper heeft aangeschaft is dit vaak VERPLICHT voor het garantiebehoud. Daarnaast is het aan te raden jaarlijks uw kitnaden en bodemplaat te laten controleren. Vochtschade is namelijk risicofactor nummer één bij het kopen en onderhouden van een opbouwcamper. Ook is het zeer aan te bevelen jaarlijks een korte gaskeuring uit te laten voeren en de accu’s even te laten doormeten. Zo voorkomt u dat u tijdens uw vakantie voor verassingen komt te staan. Daarnaast adviseren wij u om, bij regulier gebruik, om de 4 jaar uw camper te voorzien van een algehele controle.

Waterdichtheidscontrole bij camper buiten (fabrieks-)garantieperiode:

• Advies: Jaarlijkse waterdichtheidscontrole
• Advies: Jaarlijkse controle kitnaden
• Advies: Jaarlijkse controle bodemplaat

Waterdichtheidscontrole bij nieuwe Knaus camper met fabrieksgarantie:

• Verplicht: Jaarlijkse waterdichtheidscontrole

^{Dit dient bij een erkend dealer te gebeuren inclusief afmelding in onderhoudsboek en aanmelding bij fabrikant! Dit mag max. 2 maand vóór tot 2 maand ná de registratiemaand. U dient dit zelf in te plannen, er volgt GÉÉN automatische reminder!!! LET OP, bij overjarige modellen is de garantie-ingangsdatum 1 augustus van het betreffende jaar. De datum van 1 augustus is dan ook leidend voor het moment van waterdichtheidscontrole (i.p.v. de registratiemaand)!!!}

Waterdichtheidscontrole bij nieuwe Carthago camper met fabrieksgarantie:

• Verplicht: Jaarlijkse waterdichtheidscontrole

^{Dit dient bij een erkend dealer te gebeuren inclusief afmelding bij fabrikant!  Dit mag max. 2 maanden vóór tot 2 maanden ná de registratiemaand.  U dient dit zelf in te plannen, er volgt GÉÉN automatische reminder!!! LET OP, bij overjarige modellen is de garantie-ingangsdatum (uiterlijk) 1 januari van het opvolgende jaar. De datum van startdatum fabrieksgarantie is dan ook leidend voor het moment van waterdichtheidscontrole (i.p.v. de registratiemaand)!!!} 

Jaarlijkse gascontrole

Voor de veiligheid van uzelf en uw omgeving, maar ook om eventuele uitkering van de verzekering na brand borg te stellen is het van belang deugdelijk onderhoud te plegen. Hierbij behoort ook het jaarlijks laten uitvoeren van een gascontrole waarbij het gassysteem wordt gecontroleerd op veroudering en lekdichtheid. Hiervoor ontvangt u géén automatische herinnering!

Schorsen van uw camper

Wanneer u uw camper tenminste 4 weken niet gebruikt is het in vrijwel alle gevallen rendabel om uw camper te schorsen. Daarmee stopt de wegenbelasting. Een schorsing moet mimimaal 4 weken + 1 dag duren. U kunt uw camper te allen tijde uit de schorsing halen (doet u dit echter binnen 4 weken, dan betaalt u met terugwerkende kracht alsnog de wegenbelasting). Er is géén minimale periode tussen 2 schorsingen. U kunt uw camper in theorie voor een weekendje uit de schorsing halen en de dag erop weer schorsen (zolang beide schorsingen maar minimaal 4 weken duren). U kunt een onbeperkt aantal keer per jaar uw voertuig schorsen. Het aanvragen van een schorsing kan 24-uur per dag eenvoudig online en kost pl.mn. €88,- (of pl.mn.€29,- indien uw camper ouder is dan 15 jaar). Het opheffen van de schorsing is kosteloos. Tijdens de schorsing mag de camper zich niet op de openbare weg begeven (dit geldt zowel voor rijden als parkeren). Let op, dat u de schorsing altijd rechtstreeks bij de website van de RDW aanvraagt (rdw.nl) en niet via een externe partij. Meer tips om wegenbelasting te besparen leest u hier. Dus gaat u komende maand er niet op uit? Dan loont het om te schorsen. Vergeet uiteraard de schorsing niet op te heffen voor u weer gaat rijden.

Verlengde garantie bij schorsing

_{(alleen bij een gebruikte camper en indien volgens koopovereenkomst overeengekomen!)}

Indien met u een verlengde garantie is overeengekomen dient u na de standaard termijn beide schorsingsbewijzen te kunnen overleggen om aanspraak te maken op deze verlengde garantie. Bewaar deze daarom goed. Indien u deze niet kunt overleggen, kunnen wij claims tijdens de overeengekomen verlengde garantietermijn niet honoreren!

Vakantieklaarpakket & Garantie

Heeft u uw camper aangeschaft met vakantieklaarpakket én garantie, dan kunt u de garantievoorwaarden altijd hier terugvinden. Let op, zaken welke door ons gecontroleerd zijn, maar niet onder garantie vallen en onverhoopt tóch niet functioneren dienen binnen 14 dagen gereclameerd te worden! Na 14 dagen gaan wij er van uit dat deze zaken functioneerden op het moment van aflevering! Dit geldt ook indien u de camper niet direct in gebruik neemt. Het niet direct in gebruik nemen van de camper door bijvoorbeeld stalling, schorsing of winterseizoen is geen reden tot opschorten van deze termijn. De voorwaarden vindt u bij uw koopovereenkomst of op onze website.

Waarschuwing centrale vergrendeling Mercedes-Benz campers

Heeft u een camper op een Mercedes-Benz chassis aangeschaft? Let goed op dat u nooit uw sleutel onbeheerd achterlaat in uw camper! De Mercedes-Benz heeft namelijk de eigenschap om, 30 seconden na het uitzetten van motor/contact/alarm, de camper via de centrale vergrendeling automatisch af te sluiten indien alle deuren gesloten zijn en de chauffeursdeur geopend is geweest. Óók wanneer er nog een sleutel in het interieur aanwezig is, maar ver genoeg van uit dashboard verwijderd is (bijv. deze ligt op de keuken). Indien u uw sleutel niet op zak heeft, is dus het gevolg dat u bent buitengesloten! Laat daarom nooit een toegangssleutel onbeheerd achter in de (Mercedes)-camper.

Starten Iveco Daily met AirPro

Let bij het starten en een Iveco Daily camper, welke voorzien is van AirPro actieve luchtvering, dat u deze niet te snel doorstart. Zet de camper op contact, wacht 5 seconden (de tellerklokken slaan uit en terug, alle rijstanden op de automaat pook lichten achter elkaar op en start dan pas door. Het direct doorstarten kan een foutmelding in de actieve luchtvering veroorzaken!

Apps

Vanwege de grote diversiteit aan apps, smartphones, SIM-kaarten, telecomproviders en software-versies kunnen wij géén garanties geven dat alle apps op alle smartphones/tablets functioneren. Indien onze monteur u hierin moeten ondersteunen (voor zover mogelijk), dan wordt dat aan het geldende uurtarief aan u gefactureerd en dient u hiervoor een werkplaatsafspraak te maken (zonder slagingsgarantie). Wanneer apps niet fuctionieren op uw toestel, maar wel werkend zijn op andere toestellen, valt dit niet onder garantie en kan hier niet over gereclameerd worden. Software-matige installatie, aanmelding & koppeling van apps dient u zelf te verzorgen en is geen onderdeel van de aflevering.

Keramische coating

Is uw camper door ons voorzien van een keramische coating, dus leest u in deze PDF het onderhoudsadvies. Na het aanbrengen van de coating mag de camper de eerste 14 dagen niet gewassen worden!

Half-tarief wegenbelasting

Veelal is een gebruikte camper reeds voorzien van het half-tarief wegenbelasting. U dient dit zelf te controleren bij het eerste afschrift van de wegenbelasting. Hier correcte tarief kunt u hier controleren. Het correctie formulier kunt u hier downloaden. Bij verhuur kunnen andere tarieven gelden. Kijk hier hoe je kunt besparen op je wegenbelasting.

Let op: Indien u niet tijdig aangeeft dat het wegenbelasting tarief niet correct is bestaat er kans dat er geen restitutie meer mogelijk is!

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen van het niet hanteren of honoreren van het correcte belastingtarief. 
Let op, is uw camper niet eerder Nederlands-gekentekend of is er niet eerder een speciaal tarief aangevraagd dan dient u dit zelf aan te vragen via bovenstaand formulier.

Controleer MTTM & MWTM

Bij het registreren van uw camper worden door ons de correcte maximum technische toegestane massa (MTTM) en de correcte maximum wettelijk toegestane massa (MWTM) doorgegeven. Omdat het kentekenbewijs (kentekencard) echter rechtstreeks naar u toegezonden wordt, vragen wij u voor de zekerheid de MTTM en MWTM op uw kentekencard te controleren. Neem indien een van beide gewichten niet klopt s.v.p. direct contact met ons op!

Ruststand Mercedes-Benz bij stalling

Vergeet niet uw Mercedes-Benz systeem in ruststand te zetten wanneer u de camper stalt. Hoe u dit doet leest u hier. Geldig voor Mercedes-Benz Sprinters vanaf type VS30 (2020). Raadpleeg uw boorddocumentatie.

Noodnummers

Wist u dat u op onze website ook oplossingen voor veel voorkomende problemen onderweg kunt terugvinden; evenals een lijst met noodnummers van fabrikanten en leveranciers? Kijk op linderscampers.nl/storing

Apps, Streaming & installatie Smart-TV’s & Connectionboxen

Vanwege de grote diversiteit aan apps, TV-apss, Smart-TV’s, TV-playstores en connectionboxen (internetvoorzieningen zoals Campernet Pro, Oyster Connect, TravelVision Connect) i.c.m. met de grote diversiteit aan smartphones, SIM-kaarten, telecomproviders en software-versies kunnen wij géén garanties geven dat alle apps op alle TV’s of op alle smartphones/tablets functioneren. Software-matige installatie van apps, SmartTV’s en connectionboxen (internetvoorzieningen) dient u zelf te verzorgen. Wij kunnen ook niet garanderen dat alle apps van accessoires compatibel zijn met uw smartphone of tablet. Indien onze monteur u hierin moeten ondersteunen (voor zover mogelijk), dan wordt dat aan het geldende uurtarief aan u gefactureerd en dient u hiervoor een werkplaatsafspraak te maken (zonder slagingsgarantie). Software-matige installatie, aanmelding en koppeling van apps dient u zelf te verzorgen en is geen onderdeel van de aflevering.

Wij merken dat veel kopers iets te eenvoudig denken over ‘TV-kijken via internet’. Dat is namelijk niet altijd zonder meer mogelijk. Meer informatie daarover leest u hier.

Draadbreuk bij hordeuren

Hordeuren van campers en caravans gaan snel defect wanneer de opbouwdeur dichtgedaan word of dichtwaaid bij sterke wind. Wanneer dit leidt tot een draadbreuk in een van de koorden van de hordeur, dan valt dit niet onder garantie. Fixeer uw camperdeur bij stevige wind, laat de hordeur open of sluit simpelweg de deur om dit te voorkomen.

• Zorg dat u camper geheel vorstvrij is gemaakt (zie bovenstaand)
• Bij voorkeur kunt u de camper aan walstroom (230V) zetten. Stalt u uw camper langer dan 14 dagen zonder stroom? Gebruik dan de massaschakelaar van de boordaccu.

• Controleer uw bandenspanning niet alleen als uw camper de stalling uit komt, maar ook voordat deze er in gaat
• Parkeer de camper in zijn versnelling en niet op de handrem
• Zorg dat u de camper altijd met volle brandstoftank parkeert wanneer u hem langere tijd niet gebruikt. Dit voorkomt ‘vlokken’ in de brandstof.
• Tank uw eventuele LPG-installatie vol of plaats volle gasflessen voordat de camper de stalling in gaat i.v.m. brandveiligheid. Sluit de flessen af. Een volle gasfles is brandveiliger dan een half-volle fles.
• Indien uw camper is voorzien van een hydraulisch levelsysteem is het NIET aan te raden de camper met de wielen van de grond te zetten. (de camper licht uit de vering zetten is geen probleem, zolang de banden maar grondcontact houden)

• Stalling…? Veel camperaars kamperen het gehele jaar door, want ook in de winter is er genoeg leuks te beleven met de camper!
• Ruim voordat de camper uit de (winter-)stalling komt: Plan uw opbouw-technisch onderhoud tijdig in. Zo weet u dat uw camper tip-top in orde is voor het nieuwe seizoen. In het voorjaar is het qua werkplaatsplanning soms erg druk en dient u rekening te houden met enkele weken wachttijd!
• Al het benodigde onderhoud kunt u terug vinden op onze website.
• Vergeet ook de jaarlijkse waterdichtheidscontrole niet! De interval hiervan kunt u terugvinden in de boorddocumentatie. Bij voorkeur moet de camper in de voorgaande weken een enkele regenbuien hebben gehad. Beginnende lekkages kunnen, nadat een camper enkele maanden in een droge stalling heeft gestaan, soms niet tijdig getraceerd worden.

Watersysteem in stallingstand: Hoe zat het ook alweer?

• WATERPOMP UIT
• VUIL- & SCHOONWATERTANK OPEN
• VORSTBEVEILIGING UITSCHAKELEN
• EXTRA PLUGGEN WATERSYSTEEM OPEN (MITS AANWEZIG)
• KRANEN OPEN OP HALF-WARM/HALF-KOUD
• ZET WATERPOMP KORTSTONDIG NOG ENKELE SECONDEN AAN
• VERGEET OOK DE EVENTUEEL AANWEZIGE BUITENDOUCHE NIET

Watersysteem in gebruik nemen na stalling: Hoe zat het ook alweer?

• VUIL- & SCHOONWATERTANK SLUITEN
• VORSTBEVEILIGING INSCHAKELEN
• EXTRA PLUGGEN WATERSYSTEEM DICHT (MITS AANWEZIG)
• KRANEN OPEN OP KOUDE STAND
• SCHOONWATERTANK VULLEN
• WATERPOMP AANZETTEN
• KRANEN WACHTEN TOT CONTINUE WATERDOORSTROMING
• KRANEN OP WARME STAND EN WACHTEN TOT CONTINUE WATERDOORSTROMING, VERVOLGENS KRANEN DICHT