Probleem met uw camper?

Wat te doen bij problemen met uw camper?

Stap 1: Voor technische vragen (niet spoedeisend) kunt u mailen naar werkplaats@linderscampers.nl (vergeet niet uw kenteken en chassisnummer te vermelden). Voor spoedeisende technische ondersteuning kunt u telefonisch contact opnemen.

Stap 2: Raadpleeg onderstaande informatie m.b.t. vaker voorkomende storingen en uw boorddocumentatie om het probleem te verhelpen.

Stap 3: Bij geen gehoor raadpleeg de noodnummers van de camperfabrikant of productfabrikant

Stap 4: Bieden bovenstaande 3 stappen geen oplossing en heeft u een acuut probleem dat niet kan wachten? In dat geval kunt u onderstaande SOS-formulier invullen. Wij verzoeken u dringen om dit formulier alleen in spoedgevallen te gebruiken!

Heeft u acute problemen met uw camper en krijgt u telefonisch geen gehoor of zijn wij gesloten?
Bieden uw boorddocumentatie, deze deze oplossingen & het noodnummer van fabrikant/producent geen oplossing?
Vul dan onderstaand contactformulier in en wij nemen z.s.m. contact met u op.

S.O.S. Melding aanmaken

DIT FORMULIER ALLÉÉN GEBRUIKEN INDIEN:

1. U problemen ondervindt met SPOEDEISEND karakter welke NIET kunnen wachten
2. U uw camper momenteel heeft gehuurd of aangekocht bij Linders Kampeerauto’s of deze in de afgelopen 12 maanden bij ons in onderhoud is geweest voor tenminste regulier opbouwtechnisch-onderhoud.
   Voldoet u niet aan deze eis? Dan gelieve contact op te nemen met uw eigen dealer, op een later tijdstip nogmaals trachten telefonisch contact met ons te nemen of mail naar werkplaats@linderscampers.nl
3. Het raadplegen van de handleiding en bovenstaande ‘veel voorkomende problemen/oplossingen‘, alsmede het contact met het noodnummer van camper-/productfabrikant niet tot een oplossing heeft geleid
4. U géén contact krijgt op telefoonnummer +31 (0)492-342508
   (altijd éérst trachten te bellen! keuze-menu ‘Werkplaats’>’Spoed’)

Uw naam *

Postcode + Huisnummer *

Telefoonnummer *

E-mail *

Kenteken van uw camper *

LET OP: Onze SOS-functie is alleen beschikbaar voor alhier aangekochte of in de laatste 12 maanden bij ons onderhouden campers! Voldoet uw camper niet aan deze criteria, dan kunt u bij technische vragen e-mailen naar werkplaats@linderscampers.nl

Karakter van de storing *

• Ja, het betreft een storing met spoedeisend karakter, welke niet kan wachten
• Ja, ik heb zelf reeds de betreffende handleiding geraadpleegd en getracht de storing te verhelpen
• Ja, ik heb reeds getracht telefonisch contact op te nemen met Linders Campers
• Ja, ik heb reeds getracht telefonisch contact op te nemen met de fabrikant en/of productleverancier via het hierboven terug te vinden noodnummer

Is de camper op dit moment rijdbaar? *JaNee

Is uw camper niet rijdbaar en bent u onderweg/op vakantie? Neem dan tevens contact op met de alarmcentrale van uw verzekeraar of uw pechhulp!

Bent u momenteel in het buitenland? *NeeJa

Heeft uw camper nog fabrieksgarantie? U kunt ook terecht bij een lokale dealer van het betreffede merk. Kijk voor uw dichtsbijzijnde dealer op de website van de fabrikant.

Bent u momenteel met de camper onderweg? *Nee, camper staat thuis / in de stallingJa, ik kan mijn vakantie desondanks voortzettenJa, echter ik kan mijn vakantie NIET voortzetten door deze storing

Welk deel van uw camper heeft de storing? *

Bijvoorbeeld: koelkast, schotel, transmissie, motor, accu, opstaptrede, levelsysteem, luchtvering

Gelieve een uitgebreide omschrijving van de storing welke zich voordoet? *

Bijvoorbeeld: Automatische satellietschotel wil niet meer inklappen en u moet de camping verlaten

Wat heeft u zelf reeds geprobeerd om te storing te verhelpen? *

Raadpleeg ook altijd de handleiding van het apparaat. Veel oplossingen van vaak voorkomende problemen staan daarin reeds vermeldt. Aanvullende foto’s kunt u eventueel per e-mail verzenden naar werkplaats@linderscampers.nl of via Whatsapp op ons vaste telefoonnummer. Let op, op ons Whatapp-account kunnen wij alleen berichten ‘ontvangen’.

SOS Melding versturen