Bij bestelling van onderdelen via onze website, email of telefonisch gelden er aanvullende voorwaarden ten opzicht van onze algemene voorwaarden zoals u deze kunt terugvinden op de website. Graag infomeren wij u in het kort nog even over deze aanvullende voorwaarden:
Verzend- & verpakkingskosten
Onderdeelprijzen zijn exclusief 10% verzend- & verpakkingskosten naar Bakel (met een max. van €50,- excl. BTW). Dit geldt niet voor CARTHAGO-onderdelen (geleverd af Carthago), daar zijn deze verzend- & verpakkingskosten verrekend in de vermelde onderdeelprijs!
Voor grote/kwetsbare goederen kunnen afwijkende verzend- & verpakkingskosten gelden, deze worden dan separaat vermeldt in de prijsopgave. Wanneer u meerdere van deze grote/kwetsbare goederen besteld, wordt deze per stuk berekend (dus meermaals). Indien deze toeslag wordt berekend komen deze kosten hiervan bovenop de eerder bovengenoemde 10%! Verzend- & Verpakkingskosten dekken verzending van leverancier naar Bakel, niet naar uw (huis)adres, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten naar uw adres kunnen later separaat gefactureerd worden. Wij kunnen geen onderdelen versturen welke erg kwetsbaarzijn of welke groter zijn dan de normale maximum maten van PostNL. Het staat u vrij zelf transport te regelen voor onderdelen welke wij niet kunnen doorsturen (uiteraard op eigen risico en na betaling). Voorbeelden van dergelijke onderdelen zijn bijvoorbeeld: integraal-voorruiten, complete zijwanden, groot formaat decorplaten e.d.
Orderkosten & Minimale bestelwaarde
Voor alle bestellingen worden €6,61 excl. BTW (€8,- incl. BTW) aan orderkosten in rekening gebracht indien het totaalbedrag van de onderdelen (excl. verzendkosten) minder is dan €25,- excl. BTW. Dit bedrag komt bovenop de vermelde artikelprijzen.
Levertijd
Levertijd af-Bakel is normaal 3 á 4 weken voor KNAUS of 4 á 5 weken voor CARTHAGO, mits onderdelen op voorraad bij leverancier. Voor spoedlevering (tegen meerprijs) kunt u contact opnemen omtrent de mogelijkheden hiertoe. Voor grote goederen waar separate vrachtkosten (cat. 4) worden berekend dient u rekening te houden met plusminus 2 weken extra levertijd. Levertijden kunnen nimmer worden gegarandeerd en zijn altijd indicatief. Indien een onderdeel niet voorradig is bij leverancier wordt dit bij de prijsopgave gecommuniceerd. Indien onderdelen in backorder staan is in geval van Carthago 14 dagen na bestelling een levertijdindicatie op te vragen (bij Knaus niet mogelijk). Van week 51 t/m week 2 en van week 26 t/m 35 is er geen of slechts een beperkte verwerking meer van onderdelen door fabrikanten, de levertijden kunnen hierdoor oplopen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen van een vertraagde levering.
Beschadigingen & gebreken
Onderdelen dienen bij afgifte/ophalen gecontroleerd te worden op eventuele beschadigingen en compleetheid. Na ophalen van onderdelen gaan wij er van uit de onderdelen in onbeschadigde staat en compleet zijn uitgeleverd. U dient rekening te houden met eventuele kleurverschillen als gevolg van veroudering van de bestaande delen op uw camper. Reclameren wat betreft beschadigingen/gebreken na moment van ophalen kunnen wij dus niet accepteren!
Betaling
Uw bestelling zal worden geplaatst na ontvangst van betaling. Het uitblijven van een betaling betekend niet dat u deze bestelling automatisch kunt annuleren. Het kan immers voorkomen dat het door u bestelde onderdeel toch al besteld is ondanks dat er nog geen betaling is ontvangen.
Ophalen onderdelen na binnenkomst
Onderdelen dienen binnen 3 weken te worden opgehaald na binnenkomst. Na 3 weken kunnen onderdelen eventueel (kosten koper) automatisch worden verzonden naar het factuuradres (tenzij anders overeengekomen).
Gespoten onderdelen
Gespoten onderdelen kunnen ongespoten of in een vervangende kleur uitgeleverd worden. Indien ons dit reeds bekend is, zal dit bij de prijsopgave vermeld worden, echter kan het desondanks voorkomen dat er delen ongespoten of in een vervangende kleur uitgeleverd worden.
Retouren
Onderdelen kunnen niet retour genomen worden. Alleen onderdelen besteld op opbouwnummer kunnen retour worden genomen indien deze foutief blijken. Onderdelen welke niet besteld zijn aan de hand van opbouwnummer worden niet retour genomen. Voor Carthago 7 Malibu volstaat het chassisnummer. Voor onderdelen besteld onder garantie geldt dat de oude onderdelen retour dienen.
Geïmporteerde voertuigen
Voor niet origineel Nederlandse campers, of deze welke niet af-fabriek voor de Nederlandse markt uitgeleverd werden, (bijvoorbeeld geïmporteerde campers of aangekocht bij een buitenlandse firma) kunnen de correctheid van onderdelen niet worden gegarandeerd indien er een verschil zit tussen de origineel Nederlandse configuratie en de configuratie van het voertuig.
Schadetaxatie
Prijsopgaven van onderdelen zijn nimmer een vervanging voor schadetaxaties of schadecalculaties. Wilt u een schadetaxatie of calculatie laten maken? Neem dan contact met ons op.
